Uso de la plataforma
El usuario debe suministrar información veraz, mantener sus credenciales seguras y utilizar la app solo para solicitudes legítimas de movilidad.
Viajes y responsabilidades
Los viajes dependen de la disponibilidad de conductores, cobertura operativa y condiciones del servicio. Pasajeros y conductores deben actuar con respeto, puntualidad y cumplimiento de las normas aplicables.
Pagos, cancelaciones y soporte
Las tarifas, métodos de pago, cancelaciones y ajustes se gestionan según las opciones habilitadas en la app. Cualquier incidencia puede ser reportada a soporte para su revisión.
Cambios del servicio
TuTaxi App puede actualizar funciones, condiciones o contenidos para mejorar la operación, seguridad y experiencia de uso de la plataforma.